04.06
Nous avons remarqué récemment une hausse des téléchargements d’Aras Innovator et une augmentation des questions liées à l’installation de la solution. La meilleur méthode pour capitaliser les questions et réponses au sujet d’Aras Innovator, de son installation et de son utilisation, est, à notre avis, de rassembler ces questions dans un forum. Il existe déjà un forum sur le site d’Aras (http://www.aras.com/community/forums/), mais il est vrai que ce forum exclusivement en anglais, n’est pas toujours simple à comprendre pour les non « fluent » dans la langue de Shakespeare. Ainsi pour compléter cette offre de plateforme de support collaboratif, nous mettons aujourd’hui en place un nouveau Forum sur le site internet de Prodeos.com sur lequel, nous apporterons notre support et nous encourageons les personnes ayant trouvé des solutions à leur problème, à répondre aux questions auxquelles elles aurait trouvé des solutions. Nous nous efforcerons un maximum de confirmer les éléments postés.
Ce forum est basé sur l’outil de forum Open Source, phpBB.
Nous avons pour l’instant créé les forums qui correspondent au mieux aux questions que l’on reçoit actuellement:
- un forum sur l’installation d’Aras Innovator
- un forum sur l’utilisation d’Aras Innovator
Pour l’instant nous ne désirons pas forcément trop élargir la portée de ce forum. Pour rappel, pour des questions de développements autour d’Aras Innovator, le premier point de contact doit se faire soit par notre portail de développement collaboratif CodePlex (langue anglaise), soit en nous contactant directement si ce portail vous confronte à des problèmes de langue ou de confidentialité.
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